Mengelola puluhan hingga ratusan petugas lapangan bukan perkara mudah. Absensi manual, laporan tugas via chat, hingga catatan shift yang bergantung pada kertas, semua itu rentan terhadap kesalahan dan keterlambatan informasi. FieldWorker hadir sebagai solusi digital end-to-end yang menghubungkan petugas di lapangan dengan manajemen secara real-time.
FieldWorker merupakan aplikasi mobile untuk petugas lapangan (housekeeping, keamanan, maintenance) yang terhubung dua arah secara real-time dengan back-office Odoo. Fitur utamanya mencakup absensi dengan verifikasi GPS geofence dan selfie, manajemen tugas harian, housekeeping per zona dengan rating kondisi, ronde keamanan berbasis scan QR checkpoint berurutan, serta work order dan laporan kerusakan, semua terpusat dan bisa diaudit kapan saja dari Odoo.
Apa Itu FieldWorker?
FieldWorker adalah aplikasi manajemen operasional berbasis mobile yang dirancang khusus untuk pengelolaan petugas di bidang properti komersial, seperti mal, gedung perkantoran, apartemen, dan fasilitas sejenis. Sistem terdiri dari aplikasi mobile iOS untuk petugas lapangan dan back-office Odoo untuk admin/supervisor yang terhubung secara real-time melalui API cloud.
Setiap aksi yang dilakukan petugas di lapangan seperti check-in, update tugas, scan checkpoint, laporan kerusakan, dan sebagainya, langsung terdata di dashboard manajemen tanpa delay dan tanpa input manual ganda. Ini menghilangkan celah manipulasi data dan mempercepat pengambilan keputusan operasional.
Fitur Utama dari sisi Petugas Lapangan (Mobile App)
1. Login Aman dengan ID Karyawan & PIN
Petugas masuk ke aplikasi menggunakan ID Karyawan dan PIN 6 digit yang didaftarkan oleh admin. Tanpa email dan tanpa password yang perlu diingat. Tersedia juga opsi masuk dengan password untuk akun dengan kebutuhan keamanan lebih tinggi.
Login FieldWorker — cukup ID Karyawan dan PIN, tanpa perlu mengingat password.
2. Absensi Digital dengan Verifikasi GPS & Selfie
Proses check-in terdiri dari tiga langkah berurutan yang terverifikasi secara otomatis. Pilih shift, ambil foto selfie, dan konfirmasi lokasi GPS.
Verifikasi lokasi GPS memastikan petugas berada dalam radius geofence properti yang dikonfigurasi oleh admin (contoh: 300 meter dari titik properti). Jika petugas berada di luar radius, sistem menampilkan peringatan dan ada opsi “Pilih lokasi manual”. Permintaan ini akan masuk ke antrian supervisor untuk disetujui.
Sistem mendeteksi lokasi di luar radius geofence — petugas dapat mengajukan override.
Verifikasi selfie — foto wajib diambil sebelum check-in berhasil dicatat.
Setelah check-in berhasil, beranda langsung menampilkan status kehadiran, jam masuk, dan ringkasan tugas hari ini per kategori: aktif, selesai, dan terlambat.
Beranda setelah check-in — status Hadir tercatat, ringkasan tugas terlihat sekilas.
3. Manajemen Tugas Harian
Halaman Tugas Saya menampilkan seluruh penugasan yang diberikan admin dari Odoo, lengkap dengan status, lokasi, dan deadline. Tugas yang sudah melewati batas waktu ditandai merah sebagai Terlambat, memastikan prioritas selalu terlihat jelas.
Tab “Semua” — status Belum, Selesai, dan Terlambat terlihat sekaligus.
Detail TASK-HK-LOBBY — foto before wajib sebelum pekerjaan dimulai.
Setiap tugas memiliki alur pengerjaan yang terstruktur, petugas lapangan wajib mengambil foto kondisi sebelum memulai bekerja, selanjutnya tombol “Mulai Pekerjaan” aktif. Hal ini memastikan setiap tugas terdokumentasi dari awal hingga akhir.
4. Housekeeping per Zona dengan Rating Kondisi
Modul Housekeeping mengelola kebersihan secara terstruktur per zona, seperti Lobby Utama, Food Court, Toilet, Parkir Basement, dan zona lain yang dikonfigurasi admin. Progress harian ditampilkan di bagian atas: berapa zona sudah ditangani dari total zona yang ada.
Lobby Utama sudah selesai (✓), 4 zona lainnya masih menunggu.
Rating kondisi “Kotor” dipilih, foto before ada, foto after menunggu.
Di setiap zona, petugas mendokumentasikan kondisi dengan foto before, memberikan rating kondisi (Bersih / Perlu Perhatian / Kotor), lalu mengunggah foto after setelah selesai dibersihkan, memberi gambaran kondisi aktual setiap area kepada manajemen tanpa perlu inspeksi fisik setiap saat.
Data ini memberikan gambaran kondisi aktual setiap area kepada manajemen tanpa perlu inspeksi fisik setiap saat.
5. Ronde Keamanan dengan Scan QR Checkpoint
Petugas keamanan melakukan ronde menggunakan rute yang telah dikonfigurasi admin. Setiap rute memiliki daftar checkpoint berurutan yang wajib dilewati, checkpoint berikutnya hanya bisa diakses setelah checkpoint sebelumnya ter-scan.
Rute A terdiri dari 4 checkpoint berurutan, siap dimulai.
Ronde aktif — CP-A1 menunggu scan, checkpoint berikutnya masih terkunci.
Petugas mengarahkan kamera ke QR code yang terpasang fisik di setiap titik lokasi. Scan berhasil → checkpoint tercatat otomatis beserta timestamp dan GPS.
Kamera aktif mengarah ke QR code checkpoint CP-A1
CP-A1 berhasil terscan dengan timestamp presisi — progress 1/4
Sistem mencatat waktu scan di setiap titik hingga milidetik, sehingga riwayat ronde bisa diaudit kapan saja dari Odoo.
6. Work Order & Laporan Kerusakan
Petugas maintenance menerima Work Order langsung dari sistem, lengkap dengan deskripsi kerusakan, kategori, dan indikator SLA. Tersedia juga fitur Laporkan Kerusakan untuk melaporkan temuan baru di lapangan secara instan.
Setiap WO dilengkapi nomor, kategori, dan status SLA.
WO-2026-001: deskripsi teknis, catatan pekerjaan, material, dan foto progress.
Form laporan kerusakan — kategori, zona, tingkat urgensi, dan foto wajib.
Setiap laporan kerusakan yang dikirim petugas otomatis masuk ke sistem Odoo untuk ditindaklanjuti oleh supervisor.
Fitur Sisi Manajemen (Back-Office Odoo)
1. Konfigurasi Properti & Geofence
Admin mendefinisikan properti lengkap dengan radius geofence dalam meter. Radius ini digunakan sistem untuk memvalidasi lokasi GPS petugas saat check-in.
Master data properti Grand Mall Jakarta dengan radius geofence 300 meter.
2. Zona & Shift Kerja
Zona housekeeping dan zona keamanan dikonfigurasi terpisah, masing-masing dengan tipe, nomor lantai, dan luas area. Shift kerja didefinisikan per karyawan misalnya shift Pagi pukul 07:00–15:00 untuk tim HK dan keamanan, sementara maintenance dan supervisor mulai pukul 08:00–17:00.
3. Rute Patrol & QR Code Checkpoint
Rute patrol dikonfigurasi dengan tipe Berurutan. Checkpoint hanya bisa di-scan sesuai urutan yang ditetapkan. Setiap checkpoint memiliki QR code unik (contoh: FW-CP-MALL01-A1) beserta koordinat GPS yang tersimpan di sistem.
Detail Rute A — 4 checkpoint dengan QR code dan koordinat GPS masing-masing.
4. Manajemen & Pemantauan Tugas
Admin membuat dan menugaskan task dari Odoo. Setelah disimpan, tugas otomatis tersinkron ke mobile karyawan bersangkutan. Status setiap tugas Pending, In Progress, Selesai bisa dipantau langsung dari list view.
Semua tugas FieldWorker (8 tugas) dengan kode, karyawan, prioritas, status.
Detail tugas dengan pipeline status Pending → In Progress → Selesai.
Integrasi Real-Time: Odoo ↔ Mobile
FieldWorker menggunakan arsitektur API yang menghubungkan Odoo dengan aplikasi mobile secara dua arah:
- Odoo → Mobile: tugas baru, konfigurasi shift, dan rute patroli otomatis tersedia di mobile saat karyawan sync.
- Mobile → Odoo: absensi, update status tugas, foto dokumentasi, dan laporan kerusakan otomatis masuk ke Odoo.
Integrasi ini berarti manajemen selalu melihat data terkini tanpa menunggu laporan manual dari karyawan, dan karyawan tidak perlu repot mengirimkan laporan ke mana-mana.
Mengapa FieldWorker?
| TANTANGAN UMUM | SOLUSI FIELDWORKER |
| Absensi titip atau manipulasi | Verifikasi GPS geofence + foto selfie wajib |
| Tidak tahu kondisi aktual area | Rating kondisi zona (Bersih/Perlu Perhatian/Kotor) + foto |
| Ronde keamanan tidak bisa diverifikasi | QR scan berurutan di checkpoint fisik dengan timestamp GPS |
| Laporan tugas manual via chat | Status tugas real-time tersinkron otomatis ke Odoo |
| Kerusakan terlambat dilaporkan | Laporan instan dari mobile dengan kategori dan tingkat urgensi |
| Work order tidak terlacak | Indikator SLA per WO, progress foto, material digunakan |
| Data operasional tersebar | Semua terpusat di satu back-office Odoo |
Pertanyaan Umum tentang FieldWorker
1. Apa itu FieldWorker?
Aplikasi manajemen operasional berbasis mobile untuk mengelola petugas lapangan di properti komersial, terdiri dari aplikasi mobile iOS untuk petugas dan back-office Odoo untuk admin/supervisor, terhubung real-time.
2. Bagaimana FieldWorker memverifikasi kehadiran petugas?
Melalui tiga langkah: pilih shift, foto selfie, dan konfirmasi GPS yang divalidasi terhadap radius geofence properti. Lokasi di luar radius memerlukan persetujuan supervisor.
3. Bagaimana cara kerja ronde keamanan di FieldWorker?
Petugas mengikuti rute berurutan dengan checkpoint QR code fisik. Checkpoint berikutnya baru terbuka setelah checkpoint sebelumnya berhasil di-scan, dengan timestamp dan GPS tercatat otomatis.
4. Apakah FieldWorker terintegrasi dengan Odoo?
Ya, melalui API dua arah, konfigurasi dan tugas dari Odoo tersinkron ke mobile, sedangkan absensi, status tugas, foto, dan laporan kerusakan dari mobile otomatis masuk ke Odoo.
5. Fitur apa saja untuk tim housekeeping?
Modul HK per zona dengan foto before/after dan rating kondisi (Bersih, Perlu Perhatian, Kotor) sehingga manajemen tahu kondisi aktual setiap area tanpa inspeksi fisik.
6. Bagaimana penanganan laporan kerusakan dan work order?
Petugas maintenance menerima Work Order dengan indikator SLA, dan bisa melaporkan temuan baru lewat fitur Laporkan Kerusakan yang otomatis masuk ke Odoo untuk supervisor.
Penutup
FieldWorker dirancang untuk menjawab tantangan nyata pengelolaan properti modern: memastikan setiap petugas bekerja sesuai standar, setiap area terpantau, dan setiap kejadian terdokumentasi tanpa membebani karyawan dengan administrasi tambahan.
Dengan integrasi penuh ke Odoo sebagai back-office, data operasional lapangan dan data HR berada dalam satu ekosistem yang terintegrasi, konsisten, dan bisa diaudit kapan saja.
Untuk informasi lebih lanjut atau demo langsung, hubungi tim kami di https://tinyurl.com/odoo-solution.
