Satukan Tim, Agen AI, dan Data Pelanggan dalam Satu Platform Salesforce
Sunartha Mitra Salesforce di Indonesia
Kelola prospek, pantau penjualan, dan tangani kebutuhan pelanggan dengan lebih mudah. Salesforce membantu tim Anda bekerja dengan informasi yang terhubung, sehingga setiap langkah menjadi lebih jelas dan komprehensif.
KENALI PRODUK SALESFORCE
Satu Platform, Tiga Cara Mendukung Bisnis Anda
Sales Cloud
Untuk tim sales, seluruh perjalanan calon pelanggan terekam dan tercatat rapi.
- Forecasting
- Manajemen lead
- Otomatisasi proses
Service Cloud
Untuk tim layanan pelanggan (customer relation/customer service), jawab lebih cepat dan sesuai konteks kebutuhan pelanggan.
- Workflow jelas
- Jawaban akurat
- Portal self-service
Slack
Untuk seluruh tim, percakapan, progres, pengiriman file, dan integrasi aplikasi dalam satu platform.
- Manajemen dan tracking dokumen terpusat
- Sematkan pesan atau tautan di channel
- Kolaborasi secara virtual
Jual Lebih Cerdas, Closing Lebih Cepat
Berhenti mencatat prospek di banyak spreadsheet. Dengan Sales Cloud, seluruh perjalanan calon pelanggan terekam rapi, dan tim sales tahu persis siapa yang perlu dihubungi berikutnya.
Produktivitas Sales Meningkat dengan Otomatisasi
Tugas administratif dikerjakan sistem, tim fokus bertemu pelanggan.
Keputusan Lebih Tajam dengan Data dan AI
Dapatkan insight di setiap tahap, dari lead masuk hingga deal closing.
Jangkau Pelanggan di Semua Channel
Kelola setiap titik kontak dalam satu tampilan agar peluang tidak terlewat.
Layanan Cepat, Pelanggan Senang
Pelanggan tidak peduli tim mana yang menangani, mereka hanya ingin masalahnya selesai. Service Cloud membantu tim Anda menjawab lebih cepat dengan konteks yang lengkap.
Semua Channel Terhubung
Pengalaman konsisten dari digital sampai lapangan.
Interaksi yang Personal
Satukan data pelanggan agar setiap percakapan terasa relevan.
Proses yang Scalable
Otomatiskan alur kerja agar tim bisa menangani lebih banyak tanpa kewalahan.
Ruang Kerja Tim yang Lebih Rapi
Slack mengumpulkan percakapan, file, dan aplikasi favorit tim di satu tempat sehingga koordinasi tidak lagi tercecer di banyak grup chat dan email.
Semua Tools di Satu Tempat
Otomatiskan tugas rutin dan hubungkan aplikasi yang Anda pakai setiap hari.
Kerja Sesuai Gaya Tim
Chat, kirim klip audio/video, atau percakapan langsung saat butuh diskusi cepat.
Kolaborasi Lintas Tim
Channel membuat departemen, kantor, bahkan perusahaan lain bisa terhubung dengan mudah.
MENGAPA SALESFORCE?
Alasan Bisnis Memilih Salesforce
CRM yang Sudah Teruji
Salesforce dipercaya perusahaan dari berbagai industri dan skala, dari tim kecil yang baru tumbuh sampai korporasi besar.
Hemat Waktu dengan Otomatisasi
Pekerjaan rutin seperti follow-up, penugasan lead, dan approval berjalan otomatis lewat workflow cerdas, jadi tim bisa fokus ke hal yang butuh sentuhan manusia.
Efisiensi yang Terasa di Biaya
Proses yang rapi dan terhubung membantu mengurangi kerja ganda dan kesalahan manual, sehingga operasional lebih hemat.
Dapat Tumbuh Bersama Bisnis Anda
Mulai dari satu kebutuhan, lalu tambah kapasitas dan fitur sesuai perkembangan perusahaan. Tidak perlu ganti sistem di tengah jalan.
Temukan Solusi Salesforce yang Tepat untuk Bisnis Anda
Diskusikan kebutuhan bisnis Anda bersama tim Sunartha.
Booking Konsultasi
